Mediation - Konflikte effizient und dauerhaft lösen

Konflikte sind allgegenwärtig und können in den meisten Fällen durch die Streitparteien selbst gelöst werden. Ist die Eskalation jedoch weiter fortgeschritten und die Kommunikation zwischen den Konfligierenden gestört, scheint der Gang zum Gericht unvermeidlich zu sein.

Die Durchführung eines Mediationsverfahrens bietet Ihnen die Möglichkeit, langwierige und teure Prozesse, die dazu noch von einem ungewissen Ausgang gekennzeichnet sind, zu vermeiden.

Dieses Seminar möchte Ihnen die Methode und die Techniken von Mediationsverfahren, sowohl theoretisch als auch in praktischen Übungen, vorstellen.

Inhalte:
  • Konfliktanalyse und -eskalation
  • Mediationsfelder
  • Aufbau und Ablauf eines Mediationsverfahrens
  • Grundsätze und Grenzen der Mediation
  • Kommunikationstechniken in der Mediation
  • Konfliktlotsen als erste Anlaufstelle bei Konflikten
  • Mediation und Recht
Zeitaufwand: 2 Tage bzw. 4 Abende

Kontakt


AWI Akademie der Wohnungs- und
Immobilienwirtschaft GmbH

Herdweg 52
70174 Stuttgart
Tel.: (0711) 16345-601
Fax: (0711) 16345-699
E-Mail: